Emergência
Etapa 5 de 9

Gerenciar a Fila de Senha

Etapa 5 — Chamar e iniciar a Classificação de Risco

O bloco Última senha — Classificação de Risco mostra a senha em chamada e reúne as ações do atendimento. É deste bloco que sai a ligação com a tela de Classificação de Risco.

Criada em13/09/2026Versão1
Bloco Última senha — Classificação de Risco com a senha chamada e as ações do atendimento123456
Ao usar Chamar próximo, a chamada é registrada na sala selecionada; Iniciar classificação de risco abre a tela de Classificação de Risco.
  1. 1

    Confirmação da chamada

    “Senha AS0003 chamada — Sala 01”.

  2. 2

    Última senha — Classificação de Risco

    Senha atualmente chamada.

  3. 3

    Chamar próximo

    Chama a próxima senha e registra a chamada na sala selecionada.

  4. 4

    Iniciar classificação de risco

    Abre Emergência > Classificação de Risco, com a senha chamada já em contexto — é o botão que liga esta fila à aba Em Classificação daquela tela.

  5. 5

    Rechamar

    Repete a chamada e incrementa o contador de Chamadas.

  6. 6

    Transferir, Ausente e Cancelar

    Tratam os desvios do atendimento (etapa 6).

Ações disponíveis

  • Chamar próximo
  • Iniciar classificação de risco
  • Rechamar
  • Transferir
  • Ausente
  • Cancelar
  • Chamar próximo — chama a próxima senha da fila e associa a chamada à sala selecionada.
  • Iniciar classificação de risco — abre a tela de Classificação de Risco para a senha chamada.
  • Rechamar — repete a chamada e incrementa o contador de Chamadas da senha.
Para onde o botão leva
EmergênciaClassificação de RiscoEm Classificação
Observação: Iniciar classificação de risco é o elo entre a Fila de Senha e a tela de Classificação de Risco: o sistema abre aquela tela preservando a senha, o paciente, o atendimento, a sala, o status e a origem da chamada, e a senha passa a ser acompanhada na aba Em Classificação. O indicador Em Classificação da Fila de Senha reflete essa mesma passagem.
Atenção: A Classificação de Risco desta fila deve ser iniciada por esta tela, a partir da senha chamada.