Emergência
Etapa 6 de 9

Gerenciar a Fila de Senha

Etapa 6 — Transferir, marcar ausente ou cancelar a senha

As demais ações da senha chamada tratam os desvios do atendimento: encaminhamento para outra fila, falta de comparecimento e cancelamento.

Criada em13/09/2026Versão1

Transferir

Modal Transferir senha com os campos Fila de destino e Motivo1234
A ação Transferir abre o modal “Transferir senha”, com Fila de destino e Motivo.
  1. 1

    Modal Transferir senha

    “Transfira a senha selecionada para outra fila.”

  2. 2

    Fila de destino

    Fila para a qual a senha será transferida.

  3. 3

    Motivo (opcional)

  4. 4

    Cancelar e Confirmar

Ausente

Senha marcada como ausente, com status Ausente no chamado na tabela123
Com a ação Ausente, a senha passa para o status “Ausente no chamado”.
  1. 1

    Ação Ausente

    Registra que o paciente não compareceu à chamada.

  2. 2

    Confirmação

    “AS0003 marcada como ausente”.

  3. 3

    Status na tabela

    A senha passa para “Ausente no chamado” e o indicador Ausentes é atualizado.

Cancelar

Confirmação de cancelamento da senha12
A ação Cancelar solicita confirmação antes de encerrar a senha.
  1. 1

    Ação Cancelar

  2. 2

    Confirmação do cancelamento

    “Deseja cancelar esta senha? Após o cancelamento, as ações serão desabilitadas.”