Emergência
Etapa 8 de 9

Gerenciar a Fila de Senha

Etapa 8 — Atender pela Recepção

A aba Recepção mantém a mesma estrutura da área de Classificação de Risco, aplicada ao atendimento no guichê.

Criada em13/09/2026Versão1
Aba Recepção com o campo Guichê da recepção, o bloco Última senha — Recepção e a tabela de senhas123456
Selecione o Guichê da recepção; o sistema informa que as chamadas serão registradas nele — por exemplo, “Chamadas serão registradas em Guichê 01”.
  1. 1

    Aba Recepção

    Alterna o atendimento da fila para o guichê.

  2. 2

    Guichê da recepção

    Define onde as chamadas da Recepção serão registradas.

  3. 3

    Última senha — Recepção

    Senha em chamada no guichê.

  4. 4

    Iniciar Atendimento

    Dá sequência ao cadastro do paciente (etapa 9).

  5. 5

    Filtro Todas classificações

    Disponível na Recepção, quando o paciente já foi classificado.

  6. 6

    Coluna Classificação

    Apresenta a classificação atribuída ao paciente.

Ações da Última senha — Recepção

  • Chamar próximo
  • Iniciar Atendimento
  • Rechamar
  • Transferir
  • Ausente
  • Cancelar
Observação: Os guichês disponíveis vêm do Gerenciamento de Filas e não são cadastrados nesta tela. A tabela da Recepção apresenta as mesmas colunas, exibindo a Classificação quando o paciente já foi classificado, e o contador de Chamadas é atualizado a cada rechamada.